Odstąpienie od umowy

Konsument może, co do zasady, odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny.

Oświadczenie można przesłać na adres e-mail kontakt.zrm@gmail.com.

Po skutecznym odstąpieniu sprzedawca zwraca dokonane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przy zakupie, na zasadach określonych w przepisach prawa. Konsument odsyła towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia, i co do zasady ponosi bezpośredni koszt zwrotu.

Wyjątki: prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku nagrań dźwiękowych dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, ani w przypadku towaru nieprefabrykowanego przygotowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, np. egzemplarza z indywidualną dedykacją wykonaną na życzenie kupującego.